假山流水摆件灯——DIY无线遥控器方案

   遥控器行业的客户维护，是我们日常工作的重要内容。平时我们有多注意和客户走动，客情关系相处的都还比较融洽。
      这不，我们的老客户王总，打电话说弄了龙井新茶，要蔡工一起去品茶，聊聊天。

      蔡工便携我一起开车到了客户处。我们常走动，蔡工一到便看到了沙发旁，多了件的中式禅意假山流水摆饰，蔡工当即夸道：“石主金，水主财，流水聚财，即美观又大方，寓意也好，王总是好雅兴啊！”

      我看过去，确实造型别致，潺潺流水，室内景象清新典雅，让单调的办公室增色不少。
      王总笑着说：“我这办公室天天办公，没花那功夫去摆饰它，几个朋友讲我这太简约了点，我寻思就买个摆件回来，让办公室多点生气。刚好有个问题，我这里控制灯的有一个插头，开关这个灯的时候，又要弯腰去拔插头，我的老腰都弯不下去了。你们看能不能给弄个遥控器控制它，可以开关流水和灯，白天开灯效果不好还浪费。”

      蔡工笑着说：“王总，您还在乎这个电费呀，哈哈。这个没问题的，您放心。我们做过太多遥控灯的开关了，过两天我就改装好了亲自给你装上。”
      王总非常开心，特留了我们吃饭，席间详细谈了他的要求思路，大家畅所欲言，可谓宾主尽欢。
      回来后，蔡工即着手对无线遥控灯方案的程序设计，参考过往的无线遥控灯开关程序，修改符合王总的需求。

      难搞的是线路板尺寸稍微偏大，无法采用现有的板材，定制板材耗时较长，蔡工就操起老手艺——搞起了DIY遥控器板，自己找了细长条状线路板，把继电器和模块手工焊接到线路板上，打上了胶，解决了控制系统的问题。

      考虑到王总的摆件分为两根独立电源线：灯和流水。控制板就DIY了两个，遥控器采用两键控制，分别控制灯的开关和流水的开关。DIY的板漏着不太美观，蔡工就弄了圆形塑管封装，稍微过漆增色。你别说，看起来还真有种上档次的感觉。蔡工讲：这回王总就不用弯腰去开关假山流水摆件了。

      王总的中式禅意假山流水摆件无线遥控灯方案就这么靠手工DIY两天解决了，王总试用了下是赞不绝口，开玩笑说：“感谢奥柯对我老腰的爱护，我坚信我们以后将有更深度地商业合作。”

      客户的满意是我们服务的宗旨，从假山流水摆件DIY无线遥控灯方案中，我们可以看出维护客户其实并不需要多么深奥的沟通技巧，只要做到用心和细心，真正地为客户着想，就能把客户维护做好，发展更多业务也就是水到渠成的了。